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iso20000認證

企業(yè)辦理ISO20000認證啟動階段工作的意義

對于期望通過ISO20000認證的組織來說，啟動階段的各項工作都有一定的意義。（1）ISO20000認證需要管理層高度重視。建立先進的IT服務(wù)管理體系并通過ISO20000國際認證對于任何組織來說，都是需要一定人力和物力投入的?！?/a>

如何建立ISO20000？ISO20000實施流程？

組織實施ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系的流程：前期準備、調(diào)研、培訓(xùn)（動員會、ISO20000標準培訓(xùn)、體系文件編寫培訓(xùn)）、文件編寫、體系建立（體系文件編寫/修改/發(fā)布）、體系運行、內(nèi)審、符合性審核、正式審核。此流程…

申請ISO20000認證的條件？提供什么材料？

一、申請ISO20000認證的基本條件1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關(guān)機構(gòu)的登記注冊證明。2、申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準…

什么是ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系？

ISO/IEC20000:2005是信息技術(shù)服務(wù)管理體系(Information technology - Services management)，它于2005年12月15日發(fā)布，ISO20000分為兩部分，ISO20000-1是規(guī)范、ISO20000-2是實踐規(guī)范;ISO20000-1轉(zhuǎn)化為我國國家標準號為…

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