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TL9000是一個建立在ISO9001基礎上的電訊業(yè)專用的質(zhì)量體系標準。它包括了ISO9001的所有要求,ISO9001將來的任何改動也會導致TL9000的改動。只要滿足了TL9000的要求就意味著滿足了ISO9001的相關要求。TL9000和ISO9001的…
了解TL 9000要求手冊新版本5.5與老版本的區(qū)別,TL 9000測量手冊R5.0與老版本的區(qū)別; 掌握TL 9000要求手冊新版本5.5的標準要求及TL 9000測量手冊R5.0的要求; 新標準對組織初次申請TL 9000或從老版本升級需要完成的工…
1、建立TL9000通訊行業(yè)質(zhì)量管理體系咨詢業(yè)務流程:1)客戶TL9000認證需求2)前期溝通3)(客戶認可時)拜訪并確定需求4) 咨詢方案報價提交客戶確認5) 簽署《咨詢協(xié)議》6)項目計劃制訂與提交7)項目實施及售中服務8…
依據(jù)《TL9000質(zhì)量管理體系要求》附錄B“TL9000認證機構作業(yè)規(guī)程”實施TL9000認證。實施的TL9000認證僅限于被認可的業(yè)務范圍,在經(jīng)CNAS認可的TL9000認證業(yè)務范圍內(nèi)發(fā)布的TL9000質(zhì)量管理體系認證證書,可帶有TL9000標志…
一、 文件的含義:文件是用于達成品質(zhì)體系有效運作的資料。二、 文件的層次:品質(zhì)體系文件通常分四層次。A:一階文件——品質(zhì)手冊(QM)B:二階文件——品質(zhì)程序(QSP)C:三階文件——作業(yè)標準書、工程圖紙、工程規(guī)格…
對認證機構的要求:QuEST論壇負責對認可機構的承認,認證機構要想獲得TL9000 的審核資格,必須得到認可機構的認可。目前,QuEST論壇已經(jīng)認可了RAB和SCC兩個認可機構,并準備承認所有IAF的成員。從1999年9月15日起,RA…
ISO 9001/TL 9000要求 對應文件名稱質(zhì)量管理體系文件名稱和編號4.1 一般要求質(zhì)量規(guī)劃程序(QP-52)4.2 文件化要求產(chǎn)品外加工及外購程序(QP-74)4.2.1 概述質(zhì)量手冊(QM-01)4.2.2 質(zhì)量手冊文件制作程序(QP-4…
TL9000質(zhì)量體系測量標準(QSMs)提供了一套平衡的測量參照體系,可以有效地用于交流、監(jiān)控實際結(jié)果,便于電信業(yè)服務供方和產(chǎn)品供方測量質(zhì)量的不同特性。TL9000QSMs手冊上寫著:"TL9000……定義了基于有效成本和性能…
TL9000是由通訊業(yè)卓越質(zhì)量論壇( Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications Forum ―QuEST Forum)針對通信業(yè)的特殊質(zhì)量管理需求而開發(fā)和維護的一個統(tǒng)一的質(zhì)量管理標準。它的誕生,徹底改變了以往電信…