ISO認(rèn)證
物業(yè)服務(wù)中心于2003年通過了“三標(biāo)一體”認(rèn)證，遵照ISO9001:2000質(zhì)量管理體系、ISO 14001:2004環(huán)境管理體系、GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行三標(biāo)一體化的管理。
1. 管理方針:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全員環(huán)保、健康安全、預(yù)防為主、依法管理、持續(xù)改進(jìn)。
2. 管理模式：PDCA循環(huán)管理
3. 管理機(jī)構(gòu)：體系管理辦公室監(jiān)督檢查
4. 管理內(nèi)容：
1）以日檢、周檢、月檢等形式對(duì)各部門體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)整改進(jìn)行跟蹤核查。
2）每年組織全面系統(tǒng)的內(nèi)部審查和管理評(píng)審，并接受專業(yè)審核機(jī)構(gòu)的全面審查。
3）對(duì)各級(jí)管理層及員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4）每年組織公司滿意度調(diào)查，由體管辦監(jiān)督檢查落實(shí)情況。
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