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思譽(yù)驗(yàn)廠
深圳市思譽(yù)企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司廣州分公司

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Disney驗(yàn)廠

Disney迪士尼驗(yàn)廠社會(huì)責(zé)任審核流程

        迪士尼社會(huì)責(zé)任審核,通常委托第三方公證行進(jìn)行審核,審核時(shí)間為半通知形式,即會(huì)給出一個(gè)月的通知期,在該期間內(nèi)任何一天審核會(huì)自己過(guò)來(lái)工廠,不需要工廠接送。

    Disney驗(yàn)廠審核流程:


  1.  自我介紹及身份確認(rèn)
  2. 如果工廠沒(méi)有迪士尼的生產(chǎn)守則(coc),簡(jiǎn)要介紹守則的內(nèi)容并提供他們一份
  3. 了解工廠的基本信息,如聯(lián)系人、地址、電話、人數(shù)、生產(chǎn)產(chǎn)品類型、有無(wú)別名等
  4. 確保工廠了解審核的目的
  5. 簡(jiǎn)要介紹審核的流程
  6. 獲取工廠平面圖,確保巡視工廠范圍內(nèi)所有區(qū)域
  7. 確保工廠有要求提供身后的文件在現(xiàn)場(chǎng)
  8. 要求管理層提供工人面談?dòng)玫牡胤?/span>
  9. 詢問(wèn)管理層
  10. 索取工廠用到所有化學(xué)品清單

工廠巡視

    健康安全檢查:確保工廠的工作環(huán)境符合當(dāng)?shù)睾蜕a(chǎn)守則的要求;

                     確保工廠沒(méi)有違反環(huán)保法規(guī)。

文件審核的目的:

     確保工廠運(yùn)作的合法性;確保工廠符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求。

文件清單:


  1. 工卡或考勤記錄(過(guò)去十二個(gè)月)
  2. 工資表(過(guò)去十二個(gè)月)
  3. 人事花名冊(cè)及員工個(gè)人檔案
  4. 勞動(dòng)合同
  5. 社會(huì)保險(xiǎn)收據(jù)、花名冊(cè)及合格證明文件等
  6. 工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照
  7. 消防檢查報(bào)告或合格證明文件
  8. 消防演習(xí)記錄、緊急疏散計(jì)劃及工傷記錄等
  9. 環(huán)保證明文件
  10. 廠規(guī)或員工手冊(cè)
  11. 政府有關(guān)當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定文件
  12. 設(shè)備安全許可證(如電梯使用許可證、廚房衛(wèi)生許可證等)
  13. 特種工人上崗證(如電梯工、電工、廚工衛(wèi)生許可證等)
  14. 當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局關(guān)于延長(zhǎng)加班之批文
  15. 未成年員工體檢報(bào)告及勞動(dòng)局等級(jí)記錄
  16. 廠房平面圖

工人面談的目的


  1. 從工人層面了解工廠的實(shí)際運(yùn)作
  2. 獲取其他過(guò)程無(wú)法得到的信息以及考察文件的一致性
  3. 對(duì)異常的區(qū)域進(jìn)行更深入的了解

面談問(wèn)卷(EIQ)

面談工人人數(shù)=過(guò)程總?cè)藬?shù)的25%,但不超過(guò)25人


  1. 發(fā)現(xiàn)的違規(guī)情況需要更深入的了解,如家庭工作、虛假賬本等
  2. 工人的身份證明文件和工人實(shí)際回答有無(wú)出入
  3. 50%的工人在過(guò)程巡視過(guò)程中挑選
  4. 50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選
  5. 面談必須在管理人員不在場(chǎng)的情況下進(jìn)行
  6. 一對(duì)一面談,不能分組面談



保密性


  1. 參與面談的工人必須被告知所有的訪談內(nèi)容均需保密
  2. 反映問(wèn)題的工人名字不能出現(xiàn)在報(bào)告上

面談技巧


  1. 友善,可以使得工人放松敞開(kāi)胸懷
  2. EIQ作為指引,但不局限面談的問(wèn)題
  3. 不同的國(guó)家對(duì)工人的問(wèn)題不同,中國(guó)主要是加班時(shí)間

末次會(huì)議


  1. 告知管理層審核已經(jīng)完成
  2. 歸還借用供審核的文件
  3. 解釋所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,解答工廠的疑問(wèn)以及書寫改善計(jì)劃確認(rèn)報(bào)告
  4. 教育并提供改善的最佳運(yùn)作指引,幫助工廠達(dá)到守則的要求





     


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