Disney驗(yàn)廠
迪士尼社會(huì)責(zé)任審核,通常委托第三方公證行進(jìn)行審核,審核時(shí)間為半通知形式,即會(huì)給出一個(gè)月的通知期,在該期間內(nèi)任何一天審核會(huì)自己過(guò)來(lái)工廠,不需要工廠接送。
Disney驗(yàn)廠審核流程:
- 自我介紹及身份確認(rèn)
- 如果工廠沒(méi)有迪士尼的生產(chǎn)守則(coc),簡(jiǎn)要介紹守則的內(nèi)容并提供他們一份
- 了解工廠的基本信息,如聯(lián)系人、地址、電話、人數(shù)、生產(chǎn)產(chǎn)品類型、有無(wú)別名等
-
確保工廠了解審核的目的
- 簡(jiǎn)要介紹審核的流程
- 獲取工廠平面圖,確保巡視工廠范圍內(nèi)所有區(qū)域
- 確保工廠有要求提供身后的文件在現(xiàn)場(chǎng)
- 要求管理層提供工人面談?dòng)玫牡胤?/span>
- 詢問(wèn)管理層
- 索取工廠用到所有化學(xué)品清單
工廠巡視
健康安全檢查:確保工廠的工作環(huán)境符合當(dāng)?shù)睾蜕a(chǎn)守則的要求;
確保工廠沒(méi)有違反環(huán)保法規(guī)。
文件審核的目的:
確保工廠運(yùn)作的合法性;確保工廠符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的要求。
文件清單:
- 工卡或考勤記錄(過(guò)去十二個(gè)月)
- 工資表(過(guò)去十二個(gè)月)
- 人事花名冊(cè)及員工個(gè)人檔案
- 勞動(dòng)合同
- 社會(huì)保險(xiǎn)收據(jù)、花名冊(cè)及合格證明文件等
- 工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照
- 消防檢查報(bào)告或合格證明文件
- 消防演習(xí)記錄、緊急疏散計(jì)劃及工傷記錄等
- 環(huán)保證明文件
- 廠規(guī)或員工手冊(cè)
- 政府有關(guān)當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定文件
- 設(shè)備安全許可證(如電梯使用許可證、廚房衛(wèi)生許可證等)
- 特種工人上崗證(如電梯工、電工、廚工衛(wèi)生許可證等)
- 當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局關(guān)于延長(zhǎng)加班之批文
- 未成年員工體檢報(bào)告及勞動(dòng)局等級(jí)記錄
- 廠房平面圖
工人面談的目的
- 從工人層面了解工廠的實(shí)際運(yùn)作
- 獲取其他過(guò)程無(wú)法得到的信息以及考察文件的一致性
- 對(duì)異常的區(qū)域進(jìn)行更深入的了解
面談問(wèn)卷(EIQ)
面談工人人數(shù)=過(guò)程總?cè)藬?shù)的25%,但不超過(guò)25人
- 發(fā)現(xiàn)的違規(guī)情況需要更深入的了解,如家庭工作、虛假賬本等
- 工人的身份證明文件和工人實(shí)際回答有無(wú)出入
- 50%的工人在過(guò)程巡視過(guò)程中挑選
-
50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選
- 面談必須在管理人員不在場(chǎng)的情況下進(jìn)行
- 一對(duì)一面談,不能分組面談
保密性
- 參與面談的工人必須被告知所有的訪談內(nèi)容均需保密
- 反映問(wèn)題的工人名字不能出現(xiàn)在報(bào)告上
面談技巧
- 友善,可以使得工人放松敞開(kāi)胸懷
- EIQ作為指引,但不局限面談的問(wèn)題
- 不同的國(guó)家對(duì)工人的問(wèn)題不同,中國(guó)主要是加班時(shí)間
末次會(huì)議
- 告知管理層審核已經(jīng)完成
- 歸還借用供審核的文件
- 解釋所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,解答工廠的疑問(wèn)以及書寫改善計(jì)劃確認(rèn)報(bào)告
- 教育并提供改善的最佳運(yùn)作指引,幫助工廠達(dá)到守則的要求
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