可口可樂驗(yàn)廠
客戶為什么要驗(yàn)廠
1、競爭,使得各國供應(yīng)商使出不同解數(shù),于是發(fā)達(dá)國家、文明國家的供應(yīng)商在價格競爭上處于劣勢,他們把采購的目標(biāo)轉(zhuǎn)向了工資水平較低的東南亞各國和人口眾多的中國,這也促進(jìn)了國內(nèi)外商家爭先恐后地在這類地區(qū)設(shè)廠出貨。
2、人權(quán)運(yùn)動,促使客戶面對各種疑問:價格低廉,是否侵犯人權(quán)而得?比如童工問題、勞改犯產(chǎn)品問題、超時加班問題,壓低工資、克扣工資等等、許多客戶往往在這些問題上受到壓力,而直接影響到他們在市場上的競爭力。
3、對于客戶而言,他們會問,如果你這個企業(yè)連自已所在國家的法律都不遵守,那么,誰會相信你的品質(zhì)保證和貨期保證呢?
客戶驗(yàn)廠的一般程序
1、首次會議,要求廠負(fù)責(zé)人參加
2、現(xiàn)場檢查——若有需要,可能拍照
檢查生產(chǎn)工場、倉庫、宿舍、飯廳、沖涼房等,凡是平面圖上有的地方都去,了解生產(chǎn)運(yùn)作情況,了解現(xiàn)場記錄、了解工人活動及其他異常變化
3、文件記錄檢查
包括營業(yè)執(zhí)照、人事資料、勞動合同、廠規(guī)廠紀(jì)、工時記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓(xùn)/會議/危險工具及設(shè)備保養(yǎng)/演習(xí)記錄。要求栓查全部人事資料;至少一年的工時工資記錄。
4、工人面談
要求由審核員挑選,選擇工人來源:1。工作現(xiàn)場2。人事檔案3。工資表(考勤表)
要求管理人員回避并單獨(dú)房間進(jìn)行,面談結(jié)果不向管理層透露,面談氣氛輕松、互動并保證不向廠方說姓名。
5、復(fù)印相關(guān)資料、完成審核報告,廠方人員不參加。
6、末次會議
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