《ISO/IEC17025：2017實驗室管理體系檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的一般要求》英文版于2017年11月30日正式發(fā)布。

2018年3月1日中國合格評定國家認可委員會(CNAS)正式發(fā)布了《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則》CNAS-CL01：2018，該準(zhǔn)則等同采用《ISO/IEC17025：2017實驗室管理體系檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的一般要求》，所以說是最權(quán)威的ISO/IEC17025：2017的正式中文版。該準(zhǔn)則將于2018年9月1日實施。全文如下。

檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則

1.范圍

本準(zhǔn)則規(guī)定了實驗室能力、公正性以及一致運作的通用要求。

本準(zhǔn)則適用于所有從事實驗室活動的組織，不論其人員數(shù)量多少。實驗室的客戶、法定管理機構(gòu)、使用同行評審的組織和方案、認可機構(gòu)及其他機構(gòu)采用本準(zhǔn)則確認或承認實驗室能力。

2.規(guī)范性引用文件

本準(zhǔn)則引用了下列文件，這些文件的部分或全部內(nèi)容構(gòu)成了本準(zhǔn)則的要求。對注明日期的引用文件，只采用引用的版本;對沒有注明日期的引用文件，采用最新版本(包括：任何的修訂)。

ISO/IEC指南99國際計量學(xué)詞匯—基本和通用概念及相關(guān)術(shù)語(VIM)

1)GB/T27000合格評定—詞匯和通用原則(ISO/IEC17000，IDT)

2)也稱為JCGM200。

3.術(shù)語和定義

ISO/IEC指南99和GB/T27000中界定的以及下述術(shù)語和定義適用于本準(zhǔn)則。

ISO和IEC維護的用于標(biāo)準(zhǔn)化的術(shù)語數(shù)據(jù)庫地址如下：

——ISO在線瀏覽平臺：http：//www.iso.org/obp

——IEC電子開放平臺：http：//www.electropedia.org/

①公正性impartiality

3.客觀性的存在：

注1：客觀性意味著利益沖突不存在或已解決，不會對后續(xù)的實驗室(3.6)活動產(chǎn)生不利影響;

注2：其他可用于表示公正性要素的術(shù)語有：無利益沖突、沒有成見、沒有偏見、中立、公平、思想開明、不偏不倚、不受他人影響、平衡。

(源自：GB/T27021.1-2017(ISO/IEC17021-1：2005，IDT)，3.2，修改—在注1中以“實驗室”代替“認證機構(gòu)”，并在注2中刪除了“獨立性”。)

②投訴complaint

任何人員或組織向?qū)嶒炇?3.6)就其活動或結(jié)果表達不滿意并期望得到回復(fù)的行為。

(源自：GB/T27000-2006(ISO/IEC17000：2004，IDT)，6.5，修改—刪除了“除申訴外”，以“實驗室就其活動或結(jié)果”代替“合格評定機構(gòu)或認可機構(gòu)就其活動”。)

③實驗室間比對interlaboratorycomparison

按照預(yù)先規(guī)定的條件，由兩個或多個實驗室對相同或類似的物品進行測量或檢測的組織、實施和評價。

(源自：GB/T27043-2012(ISO/IEC17043：2010，IDT)，3.4)

④實驗室內(nèi)比對intralaboratorycomparison

按照預(yù)先規(guī)定的條件，在同一實驗室(3.6)內(nèi)部對相同或類似的物品進行測量或檢測的組織、實施和評價。

⑤能力驗證proficiencytesting

利用實驗室間比對，按照預(yù)先制定的準(zhǔn)則評價參加者能力。

(源自：GB/T27043-2012，3.7，修改—刪除了注。)

⑥實驗室laboratory

從事下列一種或多種活動的機構(gòu)：

——檢測;

——校準(zhǔn);

——與后續(xù)檢測或校準(zhǔn)相關(guān)的抽樣;

注1：在本準(zhǔn)則中，“實驗室活動”指上述三種活動

⑦判定規(guī)則decisionrule

當(dāng)聲明與規(guī)定要求的符合性時，描述如何考慮測量不確定度的規(guī)則。

⑧驗證verification

提供客觀證據(jù)，證明給定項目滿足規(guī)定要求。

例1：證實在測量取樣質(zhì)量小至10mg時，對于相關(guān)量值和測量程序，給定標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的均勻性與其聲稱的一致。

例2：證實已達到測量系統(tǒng)的性能特性或法定要求。

例3：證實可滿足目標(biāo)測量不確定度。注1：適用時，宜考慮測量不確定度。

注2：項目可以是，例如，一個過程、測量程序、物質(zhì)、化合物或測量系統(tǒng)。

注3：滿足規(guī)定要求，如制造商的規(guī)范。

注4：在國際法制計量術(shù)語(VIML)中定義的驗證，以及通常在合格評定中的驗證，是指對測量系統(tǒng)的檢查并加標(biāo)記和(或)出具驗證證書。在我國的法制計量領(lǐng)域，“驗證”也稱為“檢定”。

注5：驗證不宜與校準(zhǔn)混淆。不是每個驗證都是確認(3.9)。

注6：在化學(xué)中，驗證實體身份或活性時，需要描述該實體或活性的結(jié)構(gòu)或特性。

(源自：ISO/IEC指南99：2007，2.44)

⑨確認validation

對規(guī)定要求滿足預(yù)期用途的驗證(3.8)。

例：一個通常用于測量水中氮的質(zhì)量濃度的測量程序，也可被確認為可用于測量人體血清中氮的質(zhì)量濃度。

(源自：ISO/IEC指南99：2007，2.45)

4.通用要求

①公正性

實驗室應(yīng)公正地實施實驗室活動，并從組織結(jié)構(gòu)和管理上保證公正性;

實驗室管理層應(yīng)作出公正性承諾;

實驗室應(yīng)對實驗室活動的公正性負責(zé)，不允許商業(yè)、財務(wù)或其他方面的壓力損害公正性;

實驗室應(yīng)持續(xù)識別影響公正性的風(fēng)險。

這些風(fēng)險應(yīng)包括其活動、實驗室的各種關(guān)系或者實驗室人員的關(guān)系而引發(fā)的風(fēng)險，然而，這些關(guān)系并非一定會對實驗室的公正性產(chǎn)生風(fēng)險。

注：危及實驗室公正性的關(guān)系可能基于所有權(quán)、控制權(quán)、管理、人員、共享資源、財務(wù)、合同、市場營銷(包括：品牌)、支付銷售傭金或其他引薦新客戶的獎酬等。

如果識別出公正性風(fēng)險，實驗室應(yīng)能夠證明如何消除或最大程度降低這種風(fēng)險。

②保密性

實驗室應(yīng)通過作出具有法律效力的承諾，對在實驗室活動中獲得或產(chǎn)生的所有信息承擔(dān)管理責(zé)任。實驗室應(yīng)將其準(zhǔn)備公開的信息事先通知客戶。除客戶公開的信息，或?qū)嶒炇遗c客戶有約定(例如：為回應(yīng)投訴的目的)，其他所有信息都被視為專有信息，應(yīng)予保密。

實驗室依據(jù)法律要求或合同授權(quán)透露保密信息時，應(yīng)將所提供的信息通知到相關(guān)客戶或個人，除非法律禁止。

實驗室從客戶以外渠道(如，投訴人、監(jiān)管機構(gòu))獲取有關(guān)客戶的信息時，應(yīng)在客戶和實驗室間保密。除非信息的提供方同意，實驗室應(yīng)為信息提供方(來源)保密，且不應(yīng)告知客戶。

人員，包括：委員會委員、合同方、外部機構(gòu)人員或代表實驗室的個人，應(yīng)對在實施實驗室活動過程中獲得或產(chǎn)生的所有信息保密，法律要求除外。

5.結(jié)構(gòu)要求

①實驗室應(yīng)為法律實體，或法律實體中被明確界定的一部分，該實體對實驗室活動承擔(dān)法律責(zé)任。

注：在本準(zhǔn)則中，政府實驗室基于其政府地位被視為法律實體。

②實驗室應(yīng)確定對實驗室全權(quán)負責(zé)的管理層。

③實驗室應(yīng)規(guī)定符合本準(zhǔn)則的實驗室活動范圍，并制定成文件。實驗室應(yīng)僅聲明符合本準(zhǔn)則的實驗室活動范圍，不應(yīng)包括持續(xù)從外部獲得的實驗室活動。

④實驗室應(yīng)以滿足本準(zhǔn)則、實驗室客戶、法定管理機構(gòu)和提供承認的組織要求的方式開展實驗室活動，這包括：實驗室在固定設(shè)施、固定設(shè)施以外的地點、臨時或移動設(shè)施、客戶的設(shè)施中實施的實驗室活動。

⑤實驗室應(yīng)：

a)確定實驗室的組織和管理結(jié)構(gòu)、其在母體組織中的位置，以及管理、技術(shù)運作和支持服務(wù)間的關(guān)系;

b)規(guī)定對實驗室活動結(jié)果有影響的所有管理、操作或驗證人員的職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系;

c)將程序形成文件的程度，以確保實驗室活動實施的一致性和結(jié)果有效性為原則。

⑥實驗室應(yīng)有人員(不論其他職責(zé))具有履行職責(zé)所需的權(quán)力和資源，這些職責(zé)包括：

a)實施、保持和改進管理體系;

b)識別與管理體系或?qū)嶒炇一顒映绦虻钠x;

c)采取措施以預(yù)防或最大程度減少這類偏離;

d)向?qū)嶒炇夜芾韺訄蟾婀芾眢w系運行狀況和改進需求;

e)確保實驗室活動的有效性。

⑦實驗室管理層應(yīng)確保：

a)針對管理體系有效性、滿足客戶和其他要求的重要性進行溝通;

b)當(dāng)策劃和實施管理體系變更時，保持管理體系的完整性。

6.資源要求

①總則

實驗室應(yīng)獲得管理和實施實驗室活動所需的人員、設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)及支持服務(wù)。

②人員

所有可能影響實驗室活動的人員，無論是內(nèi)部人員還是外部人員，應(yīng)行為公正、有能力、并按照實驗室管理體系要求工作;

實驗室應(yīng)將影響實驗室活動結(jié)果的各職能的能力要求制定成文件，包括：對教育、資格、培訓(xùn)、技術(shù)知識、技能和經(jīng)驗的要求;

實驗室應(yīng)確保人員具備其負責(zé)的實驗室活動的能力，以及評估偏離影響程度的能力;

實驗室管理層應(yīng)向?qū)嶒炇胰藛T傳達其職責(zé)和權(quán)限;

實驗室應(yīng)有以下活動的程序，并保存相關(guān)記錄：

a)確定能力要求;

b)人員選擇;

c)人員培訓(xùn);

d)人員監(jiān)督;

e)人員授權(quán);

f)人員能力監(jiān)控。

實驗室應(yīng)授權(quán)人員從事特定的實驗室活動，包括但不限于下列活動：

a)開發(fā)、修改、驗證和確認方法;

b)分析結(jié)果，包括：符合性聲明或意見和解釋;

c)報告、審查和批準(zhǔn)結(jié)果。

③設(shè)施和環(huán)境條件

設(shè)施和環(huán)境條件應(yīng)適合實驗室活動，不應(yīng)對結(jié)果有效性產(chǎn)生不利影響。

注：對結(jié)果有效性有不利影響的因素可能包括但不限于：

微生物污染、灰塵、電磁干擾、輻射、濕度、供電、溫度、聲音和振動。

實驗室應(yīng)將從事實驗室活動所必需的設(shè)施及環(huán)境條件的要求形成文件。

當(dāng)相關(guān)規(guī)范、方法或程序?qū)Νh(huán)境條件有要求時，或環(huán)境條件影響結(jié)果的有效性時，實驗室應(yīng)監(jiān)測、控制和記錄環(huán)境條件。

實驗室應(yīng)實施、監(jiān)控并定期評審控制設(shè)施的措施，這些措施應(yīng)包括但不限于：

a)進入和使用影響實驗室活動區(qū)域的控制;

b)預(yù)防對實驗室活動的污染、干擾或不利影響;

c)有效隔離不相容的實驗室活動區(qū)域。

※當(dāng)實驗室在永久控制之外的地點或設(shè)施中實施實驗室活動時，應(yīng)確保滿足本準(zhǔn)則中有關(guān)設(shè)施和環(huán)境條件的要求。

④設(shè)備

實驗室應(yīng)獲得正確開展實驗室活動所需的并影響結(jié)果的設(shè)備，包括但不限于：測量儀器、軟件、測量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、參考數(shù)據(jù)、試劑、消耗品或輔助裝置。

注1：標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)有多種名稱，包括：標(biāo)準(zhǔn)樣品、參考標(biāo)準(zhǔn)、校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)參考物質(zhì)和質(zhì)量控制物質(zhì)。ISO17034給出了標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)生產(chǎn)者的更多信息。滿足ISO17034要求的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)生產(chǎn)者被視為是有能力的。滿足ISO17034要求的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)生產(chǎn)者提供的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)會提供產(chǎn)品信息單/證書，除其他特性外至少包含：規(guī)定特性的均勻性和穩(wěn)定性，對于有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，信息中包含：規(guī)定特性的標(biāo)準(zhǔn)值、相關(guān)的測量不確定度和計量溯源性。

注2：ISO指南33給出了標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)選擇和使用指南，ISO指南80給出了內(nèi)部制備質(zhì)量控制物質(zhì)的指南。

實驗室使用永久控制以外的設(shè)備時，應(yīng)確保滿足本準(zhǔn)則對設(shè)備的要求;

實驗室應(yīng)有處理、運輸、儲存、使用和按計劃維護設(shè)備的程序，以確保其功能正常并防止污染或性能退化;

當(dāng)設(shè)備投入使用或重新投入使用前，實驗室應(yīng)驗證其符合規(guī)定要求;

用于測量的設(shè)備應(yīng)能達到所需的測量準(zhǔn)確度和(或)測量不確定度，以提供有效結(jié)果。

在下列情況下，測量設(shè)備應(yīng)進行校準(zhǔn)：

——當(dāng)測量準(zhǔn)確度或測量不確定度影響報告結(jié)果的有效性;

——為建立報告結(jié)果的計量溯源性，要求對設(shè)備進行校準(zhǔn)。

注：影響報告結(jié)果有效性的設(shè)備類型可包括：

——用于直接測量被測量的設(shè)備，例如，使用天平測量質(zhì)量;

——用于修正測量值的設(shè)備，例如，溫度測量;

——用于從多個量計算獲得測量結(jié)果的設(shè)備。

實驗室應(yīng)制定校準(zhǔn)方案并應(yīng)進行復(fù)核和必要的調(diào)整，以保持對校準(zhǔn)狀態(tài)的可信度。

所有需要校準(zhǔn)或具有規(guī)定有效期的設(shè)備應(yīng)使用標(biāo)簽、編碼或以其他方式標(biāo)識，使設(shè)備使用人方便地識別校準(zhǔn)狀態(tài)或有效期。

如果設(shè)備有過載或處置不當(dāng)、給出可疑結(jié)果、已顯示有缺陷或超出規(guī)定要求時，應(yīng)停止使用。這些設(shè)備應(yīng)予以隔離以防誤用或加貼標(biāo)簽/標(biāo)記以清晰表明該設(shè)備已停用，直至經(jīng)過驗證表明能正常工作。實驗室應(yīng)檢查設(shè)備缺陷或偏離規(guī)定要求的影響并應(yīng)啟動不符合工作管理程序(見7.10)。

當(dāng)需要利用期間核查以保持對設(shè)備性能的信心時，應(yīng)按程序進行核查。

如果校準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)數(shù)據(jù)中包含參考值或修正因子，實驗室應(yīng)確保該參考值和修正因子得到適當(dāng)?shù)母潞蛻?yīng)用，以滿足規(guī)定要求。

實驗室應(yīng)有切實可行的措施，防止設(shè)備被意外調(diào)整而導(dǎo)致結(jié)果無效。

實驗室應(yīng)保存對實驗室活動有影響的設(shè)備記錄。

適用時，記錄應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)設(shè)備的識別，包括：軟件和固件版本;

b)制造商名稱、型號、序列號或其他唯一性標(biāo)識;

c)設(shè)備符合規(guī)定要求的驗證證據(jù);

d)當(dāng)前的位置;

e)校準(zhǔn)日期、校準(zhǔn)結(jié)果、設(shè)備調(diào)整、驗收準(zhǔn)則、下次校準(zhǔn)的預(yù)定日期或校準(zhǔn)周期;

f)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的文件、結(jié)果、驗收準(zhǔn)則、相關(guān)日期和有效期;

g)與設(shè)備性能相關(guān)的維護計劃和已進行的維護;

h)設(shè)備的損壞、故障、改裝或維修的詳細信息。

⑤計量溯源性

實驗室應(yīng)通過形成文件的不間斷的校準(zhǔn)鏈將測量結(jié)果與適當(dāng)?shù)膮⒖紝ο笙嚓P(guān)聯(lián)，建立并保持測量結(jié)果的計量溯源性，每次校準(zhǔn)均會引入測量不確定度。

注1：在ISO/IEC指南99中，計量溯源性定義為“測量結(jié)果的特性，結(jié)果可以通過形成文件的不間斷的校準(zhǔn)鏈與參考對象相關(guān)聯(lián)，每次校準(zhǔn)均會引入測量不確定度”。

注2：關(guān)于計量溯源性的更多信息見附錄A。

實驗室應(yīng)通過以下方式確保測量結(jié)果溯源到國際單位制(SI)：

a)具備能力的實驗室提供的校準(zhǔn);

注1：滿足本準(zhǔn)則要求的實驗室被視為是有能力的。

b)具備能力的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)生產(chǎn)者提供并聲明計量溯源至SI的有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)值;

注2：滿足ISO17034要求的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)生產(chǎn)者被視為是有能力的。

c)SI單位的直接復(fù)現(xiàn)并通過直接或間接與國家或國際標(biāo)準(zhǔn)比對來保證。

注3：SI手冊給出了一些重要單位定義的實際復(fù)現(xiàn)的詳細信息。

技術(shù)上不可能計量溯源到SI單位時，實驗室應(yīng)證明可計量溯源至適當(dāng)?shù)膮⒖紝ο螅纾?

a)具備能力的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)生產(chǎn)者提供的有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)值;

b)描述清晰的參考測量程序、規(guī)定方法或協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果，其測量結(jié)果滿足預(yù)期用途并通過適當(dāng)比對予以保證。

⑥外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)

實驗室應(yīng)確保影響實驗室活動的外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)的適宜性，這些產(chǎn)品和服務(wù)包括：

a)用于實驗室自身的活動;

b)部分或全部直接提供給客戶;

c)用于支持實驗室的運作。

注：

產(chǎn)品可包括：

測量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備、輔助設(shè)備、消耗材料和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì);

服務(wù)可包括：

校準(zhǔn)服務(wù)、抽樣服務(wù)、檢測服務(wù)、設(shè)施和設(shè)備維護服務(wù)、能力驗證服務(wù)以及評審和審核服務(wù)。

實驗室應(yīng)有以下活動的程序，并保存相關(guān)記錄：

a)確定、審查和批準(zhǔn)實驗室對外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求;

b)確定評價、選擇、監(jiān)控表現(xiàn)和再次評價外部供應(yīng)商的準(zhǔn)則;

c)在使用外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)前，或直接提供給客戶之前，應(yīng)確保符合實驗室規(guī)定的要求或適用時滿足本準(zhǔn)則的相關(guān)要求;

d)根據(jù)對外部供應(yīng)商的評價、監(jiān)控表現(xiàn)和再次評價的結(jié)果采取措施。

實驗室應(yīng)與外部供應(yīng)商溝通，明確以下要求：

a)需提供的產(chǎn)品和服務(wù);

b)驗收準(zhǔn)則;

c)能力，包括人員需具備的資格;

d)實驗室或其客戶擬在外部供應(yīng)商的場所進行的活動。

⑦過程要求

(1)要求、標(biāo)書和合同評審;

實驗室應(yīng)有要求、標(biāo)書和合同評審程序，該程序應(yīng)確保：

a)明確規(guī)定要求，形成文件并被理解;

b)實驗室有能力和資源滿足這些要求;

c)當(dāng)使用外部供應(yīng)商時，應(yīng)滿足6.6條款的要求，實驗室應(yīng)告知客戶由外部供應(yīng)商實施的實驗室活動并獲得客戶同意;

注1：

在下列情況下，可能使用外部提供的實驗室活動：

——實驗室有實施活動的資源和能力，但是，由于不可預(yù)見的原因不能承擔(dān)部分或全部活動;

——實驗室沒有實施活動的資源和能力。

d)選擇適當(dāng)?shù)姆椒ɑ虺绦虿⒛軡M足客戶的要求。

注2：

對于內(nèi)部或例行客戶，要求、標(biāo)書和合同評審可簡化進行。

當(dāng)客戶要求的方法不合適或是過期的，實驗室應(yīng)通知客戶。

當(dāng)客戶要求針對檢測或校準(zhǔn)作出與規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)符合性的聲明時(如，通過/未通過，在允許限內(nèi)/超出允許限)，應(yīng)明確規(guī)定規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)以及判定規(guī)則。

選擇的判定規(guī)則應(yīng)通知客戶并得到同意，除非規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)本身已包含：判定規(guī)則

注：符合性聲明的詳細指南見ISO/IEC指南98-4;

要求或標(biāo)書與合同之間的任何差異，應(yīng)在實施實驗室活動前解決。每項合同應(yīng)被實驗室和客戶雙方接受;客戶要求的偏離不應(yīng)影響實驗室的誠信或結(jié)果的有效性;

與合同的任何偏離應(yīng)通知客戶;

如果工作開始后修改合同，應(yīng)重新進行合同評審并與所有受影響的人員溝通修改的內(nèi)容;

在澄清客戶要求和允許客戶監(jiān)控其相關(guān)工作表現(xiàn)方面，實驗室應(yīng)與客戶或其代表合作;

注：這種合作可包括：

a)允許適當(dāng)進入實驗室相關(guān)區(qū)域，以見證與該客戶相關(guān)的實驗室活動;

b)客戶出于驗證目的所需物品的準(zhǔn)備、包裝和發(fā)送;

實驗室應(yīng)保存評審記錄，包括：任何重大變化的評審記錄;

針對客戶要求或?qū)嶒炇一顒咏Y(jié)果與客戶的討論，也應(yīng)作為記錄予以保存。

(2)方法的選擇、驗證和確認

方法的選擇和驗證;

實驗室應(yīng)使用適當(dāng)?shù)姆椒ê统绦蜷_展所有實驗室活動，適當(dāng)時，包括：測量不確定度的評定以及使用統(tǒng)計技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析。

注：本準(zhǔn)則所用“方法”可視為是ISO/IEC指南99定義的“測量程序”的同義詞。

所有方法、程序和支持文件，例如，與實驗室活動相關(guān)的指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)、手冊和參考數(shù)據(jù)，應(yīng)保持現(xiàn)行有效并易于人員取閱。

實驗室應(yīng)確保使用最新有效版本的方法，除非不合適或不可能做到;必要時，應(yīng)補充方法使用的細則以確保應(yīng)用的一致性。

注：如果國際、區(qū)域或國家標(biāo)準(zhǔn)，或其他公認的規(guī)范文本包含了實施實驗室活動充分且簡明的信息并便于實驗室操作人員使用時，則不需再進行補充或改寫為內(nèi)部程序。對方法中的可選擇步驟，可能有必要制定補充文件或細則。

當(dāng)客戶未指定所用的方法時，實驗室應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)姆椒ú⑼ㄖ蛻?。推薦使用以國際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)或國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的方法或由知名技術(shù)組織或有關(guān)科技文獻或期刊中公布的方法或設(shè)備制造商規(guī)定的方法，實驗室制定或修改的方法也可使用。

實驗室在引入方法前，應(yīng)驗證能夠正確地運用該方法，以確保實現(xiàn)所需的方法性能。應(yīng)保存驗證記錄。如果發(fā)布機構(gòu)修訂了方法，應(yīng)在所需的程度上重新進行驗證。

當(dāng)需要開發(fā)方法時，應(yīng)予以策劃，指定具備能力的人員，并為其配備足夠的資源。在方法開發(fā)的過程中，應(yīng)進行定期評審，以確定持續(xù)滿足客戶需求。開發(fā)計劃的任何變更應(yīng)得到批準(zhǔn)和授權(quán)。

對實驗室活動方法的偏離，應(yīng)事先將該偏離形成文件，做技術(shù)判斷，獲得授權(quán)并被客戶接受。

注：客戶接受偏離可以事先在合同中約定

(3)抽樣

當(dāng)實驗室為后續(xù)檢測或校準(zhǔn)對物質(zhì)、材料或產(chǎn)品實施抽樣時，應(yīng)有抽樣計劃和方法。抽樣方法應(yīng)明確需要控制的因素，以確保后續(xù)檢測或校準(zhǔn)結(jié)果的有效性。在抽樣地點應(yīng)能得到抽樣計劃和方法。只要合理，抽樣計劃應(yīng)基于適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法。

抽樣方法應(yīng)描述：

a)樣品或地點的選擇;

b)抽樣計劃;

c)從物質(zhì)、材料或產(chǎn)品中取得樣品的制備和處理，以作為后續(xù)檢測或校準(zhǔn)的物品。

注：實驗室接收樣品后，進一步處置要求見7.4條款的規(guī)定。