ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng)。 “ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001認(rèn)證用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者、用戶(hù)和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)認(rèn)證方不受產(chǎn)銷(xiāo)雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)。

ISO9001認(rèn)證是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證；作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿(mǎn)足其訂購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。凡是通過(guò)ISO9001認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿(mǎn)意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿(mǎn)足顧客需求，達(dá)到顧客滿(mǎn)意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。

ISO9001認(rèn)證所需資料

申請(qǐng)組織具備獨(dú)立法律資格的證明材料（如：已年檢的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證）

有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書(shū)等（復(fù)印件）

生產(chǎn)工藝流程圖/工作過(guò)程簡(jiǎn)圖或工作原理圖

申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品簡(jiǎn)介（包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷(xiāo)售等方面的信息）

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)清單及名稱(chēng)與產(chǎn)品/過(guò)程有關(guān)的法律、法規(guī)

ISO9001認(rèn)證流程

企業(yè)原有品質(zhì)體系識(shí)別、診斷；

任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；

ISO9001認(rèn)證標(biāo)志

ISO9001認(rèn)證標(biāo)志

制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施；

各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和品質(zhì)意識(shí)訓(xùn)練；

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)；

品質(zhì)體系檔編寫(xiě)；

品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；

管理培訓(xùn)；

內(nèi)審員接受訓(xùn)練；

若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核；

在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審；

品質(zhì)管制體系完善和改進(jìn)；

申請(qǐng)認(rèn)證；

認(rèn)證公司檔審核；

現(xiàn)場(chǎng)審核；

糾正措施；

批準(zhǔn)；

注冊(cè)頒證；

完善的售后服務(wù)。

ISO9001認(rèn)證質(zhì)量審核的目的

過(guò)程質(zhì)量審核是對(duì)影響過(guò)程質(zhì)量的各因素是否按質(zhì)量控制計(jì)劃所規(guī)定的要求進(jìn)行控制、控制是否有效、能否適應(yīng)等進(jìn)行審查與評(píng)價(jià)。

過(guò)程質(zhì)量審核的目的，就是通過(guò)審核，檢查在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否按質(zhì)量控制計(jì)劃規(guī)定的措施執(zhí)行、是否符合標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)其有效性，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，以保證過(guò)程質(zhì)量的穩(wěn)定。

過(guò)程質(zhì)量審核的內(nèi)容：

① 操作者是否具備規(guī)定的能力或資格；

② 是否按圖樣、工藝規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行加工；

③ 設(shè)備、工裝、刀具等是否符合要求，并且使用正確；

④ 原材料、毛坯、協(xié)作件是否符合要求；

⑤ 圖樣、工藝文件、檢驗(yàn)文件等是否完整、統(tǒng)一、正確、有效；

⑥ 是否按規(guī)定正確的開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)工作；

⑦ 制造、裝配現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境是否良好；

⑧ 過(guò)程質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置是否合理，控制的文件等是否齊全，能否真正起到控制的作用。

過(guò)程質(zhì)量審核應(yīng)根據(jù)管理部門(mén)的安排有計(jì)劃的定期進(jìn)行，審核的重點(diǎn)應(yīng)是建立質(zhì)量控制點(diǎn)的過(guò)程，以評(píng)定其質(zhì)量控制活動(dòng)。

開(kāi)展過(guò)程質(zhì)量審核，可有效改進(jìn)過(guò)程質(zhì)量控制方法，完善質(zhì)量控制點(diǎn)的預(yù)防控制的作用，為改善過(guò)程質(zhì)量控制、保證產(chǎn)品質(zhì)量起到積極的作用。